Rückgabe & Umtausch

Bei Modern Asia Market möchten wir, dass Sie mit Ihren Lebensmitteln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungeöffnete und ungekühlte Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Originalartikel zusammen mit dem Lieferschein in ein stabiles Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zur nächsten Versandstation. Bitte beachten Sie, dass frische oder tiefgekühlte Waren aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.